售后服务

  为保证产品质量,为了更好的对客户负责、建立高效的客户服务体系,特成立售后服务部,来专门针对对外客户、对内研发、物流和生产高效联络的部,我司严格按着高于国际环保标准的盈创自行建立的质量管理体系的要求对每道工序都实行严格把关、精益求精。增加客户的认可度、满意度。

  从最开始的选料到开工生产投入时每一步均经过我们盈创人专业品质部技术人员严密的控制与检查。在选材本着对客户负责任的原则精挑细选,取精去劣,更有特殊要求的材质由国外引进。每一道的工艺流程都有一个完善的监督管理系统,如实木的湿度不能超过15℃,板式材料均要达到中国ISO19004:2009环保要求方可进入生产车间。

  在生产过程中,由品质部对质量和工艺要求(按照ISO19011:2011审核指南要求)层层把关,如木胶粉和水的比例,油漆、天那水和固化剂的比例,按照盈创研发部标准工程师的要求调配后再送到生产车间加工;油漆每道工序的间隔时间不能少于4个小时,并由品质部进行监控,工艺要求严密、复杂,对于环保要求也颇为严厉,对社会的承诺,对操作工人职业病的预防是分不开的;加工成品后由抛光部作最后的处理,所有产品必须平整光滑,祛除瑕疵,再由品质部对每件产品进行检查,合格后交到物流部,不合格的产品均需全部剔除。整个工艺流程均严格按照国标标准操作。

  本着“交给客户的产品一定是最好的”宗旨,对产品质量这一关绝不掉以轻心,让客户得到最好服务的同时也得到我们最优质的产品。是我们盈创人的一贯作风!

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